Customer Service Executive
Service met een glimlach!
Ben jij een commercieel talent dat graag fungeert als schakel tussen klanten en interne afdelingen? Dan is deze uitdaging volledig je ding!
✔ In de rol heb je interne commerciële contacten en sta je in contact met interne diensten, o.a.: operationeel, financiën, magazijn;
✔ Definiëren en implementeren van het toekomstige operationele model voor klantenserviceactiviteiten;
✔ Opstellen en realiseren van concrete verbeteringsvoorstellen en korte termijnacties;
✔ Ontwikkelen en uitrollen van de klantservice-roadmap;
✔ Back-up voor het Commercieel Management;
✔ Begeleiden van de Commercial Assistant bij klant gerelateerde taken;
✔ Je rapporteert aan de Commercial Manager.
Wij zoeken een enthousiaste Customer Service Executive:
- Staat vlot klanten telefonisch te woord;
- Heeft ervaring als customer service;
- Ervaring in maritieme logistiek en Hinterland is een plus;
- Sales driven;
- Positief ingesteld, hands-on, pragmatisch en zakelijk georiënteerd;
- Analytische vaardigheden;
- Kritisch denkvermogen en probleemoplossend;
- Teamplayer en vlotte persoonlijke communicatie- en presentatievaardigheden;
- Uitstekende beheersing van de N/E taal, kennis van bijkomende talen is een meerwaarde.
Are you in?
Wij bieden een boeiende commerciële functie aan in de haven van Zeebrugge!
Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris op basis van je kennis en ervaring.
Aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen, verzekeringen, bedrijfswagen + tankkaart en bonus.
Wens je meer informatie over deze functie, neem dan zeker contact op met ons of neem een kijkje op onze website. De volledige omschrijving kan je hier vinden.
